渝慶慶鈴五十鈴Q-ONE售后技術技能競賽

【卡車之家 原創】11月23日，東莞渝慶慶鈴五十鈴第二屆Q-ONE售后技術技能競賽在東莞渝慶寮步展廳內鳴鑼開場舉行，來自東莞各鎮區分店的6支優勝隊伍最終齊聚一堂，以深厚的理論知識和精湛的實操技能“論劍”，互學互鑒、共促共進，為進一步推進慶鈴汽車售后服務品牌化建設再練精兵。

作為東莞區域慶鈴五十鈴的總代理，東莞渝慶始終強調服務的重要性，致力于產品質量、售后服務雙手抓，兩手都過硬。

第二屆慶鈴五十鈴Q-ONE售后技能大賽以”標準、正確、迅速、高品質”四大核心為依歸，以實操進行評價，當中內容包括車輛檢查維護、故障排除，以及零部件測量、合格品判定等。

6支參賽隊伍分兩輪進行實操比賽。實操比賽內容為：一、慶鈴五十鈴KV100車型車輛檢查維護、故障排除；二、單體配件測量，合格品判定。經過賽前短暫的審題，各領隊迅速指揮隊員投入比賽，整個過程快捷、自信、準確，各種檢測手段信手拈來，各種疑難雜癥藥到病除，展現出超強的專業能力。

實操比賽意義主要是考驗選手的動手能力、反應能力和心理素質。

從I-1到Q-1，近年來，慶鈴汽車持續有序舉辦售后服務技能賽事，其目的正如東莞市渝慶汽車銷售服務有限公司總經理杜偉浚所說：“就是要不斷的鉆研提升服務技術，不斷的規范完善服務標準，用快速的響應，規范的服務流程，準確的故障診斷和標準化的維修服務作業，來贏得用戶的心�！币源藖砜�，慶鈴汽車于2021年年末之月再召“英雄會”，其寓意十分明顯，靠質量和服務換取客戶信心。

隨著消費升級加快，“買車更要買服務”已成為越來越多用戶的共識。各商用車品牌之間的競爭也從傳統的品質、價格、經濟性等延伸到售后服務領域。在這樣的市場背景下，慶鈴汽車擁抱變革，順勢而為，在傾力打造世界級品質商用車的同時，不斷深化服務質量，提升服務技能，從而增強品牌競爭力，將售后服務向品牌化持續推進。

如今，“工匠精神”已浸潤到慶鈴五十鈴汽車發展的各個領域，全方位滿足消費者的需求。而在銷售服務領域，支撐“工匠精神”不僅需要態度與初心，同時也需要知識與技能，為進一步夯實和提升售后服務的專業性，培養更多、更優秀的“慶鈴工匠”。慶鈴汽車通過崗位練兵、技能比武的形式，旨在打造一支“反應快速、業務過硬、作風優良”的售后精兵，推動人才隊伍建設，提升用戶滿意度，為行業的標準化貢獻一份力量。

比賽總結

第三名 寮步店售后技術團隊

第二名 塘廈店售后技術團隊

第一名 南城店售后技術團隊周水良、袁謝生、溫志浩選手，奪得冠軍

“真品，真功，真情” 第二屆慶鈴五十鈴Q-ONE售后技能大賽在掌聲中落幕，東莞渝慶南城店3位精英代表整個售后維修團隊參賽，經過激烈的角逐，最終以其專業、嫻熟的技術獲得了評委的一致認同，摘得了此次比賽冠軍，你們真棒！

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